POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 15/09/2023

01. INFORMAÇÕES GERAIS

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do aplicativo Mnemosine, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do aplicativo Mnemosine e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do aplicativo Mnemosine, de propriedade única e exclusiva da Nostrum Tech Ltda devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 03.284.450/0001-31, situada em Belo Horizonte – MG - Brasil, doravante nominada Mnemosine.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se recomenda ao usuário a consultar periodicamente esta seção.

Ao aderir ao aplicativo Mnemosine, o usuário confirma expressamente que leu, entendeu e concordou com todas as disposições dessa "Política de Privacidade". O usuário não poderá utilizar o aplicativo caso não esteja de acordo com qualquer das disposições elencadas nesse documento.

02. QUEM SOMOS?

O Mnemosine é um aplicativo móvel projetado para apoio educacional, utilizando elementos musicais para aprimorar a memorização. Ele visa transformar o aprendizado em uma experiência mais atrativa e acessível para estudantes de diversas idades.

03. COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E DO VISITANTE?

Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:

  • Quando um usuário e visitante acessa as páginas do site Mnemosine.app e se cadastra para receber mais informações sobre a plataforma: esses dados são os dados básicos para contato posterior de nossa equipe comercial, como nome completo, empresa, e-mail e/ou telefone. Ficam cientes os usuários e visitantes de que estes dados não estarão acessíveis aos demais usuários da plataforma. Informações sobre interação e acesso podem ser coletadas para garantir uma melhor experiência ao usuário e visitante. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, comentários, visualizações de páginas, perfis, a URL de onde o usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.
  • Quando o usuário cria uma conta/perfil na plataforma Mnemosine: esses dados são os dados de identificação básicos, como e-mail, nome completo e telefone. A partir deles, podemos identificar o usuário e o visitante, além de garantir uma maior segurança e bem-estar às suas necessidades. Ficam cientes os usuários e visitantes de que seu perfil na plataforma estará acessível somente aos demais usuários de sua equipe/time.
  • Por intermédio de terceiro: a plataforma Mnemosine recebe dados dos membros da equipe/time pelo administrador da equipe/time, com intuito inicial de dar acesso aos futuros usuários membros da equipe/time. Esses dados são os dados de identificação básicos, como e-mail, nome completo e telefone dos usuários que futuramente deverão confirmá-los ao completarem seus cadastros na plataforma Mnemosine. Caso o usuário não desejar participar da plataforma Mnemosine, este deverá solicitar a remoção de seus dados ao administrador da sua equipe/time.
  • 04. QUAIS DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS SOBRE O USUÁRIO E VISITANTE?

    Os dados pessoais do usuário e visitante recolhidos são os seguintes:

  • Dados para a criação da conta/perfil na plataforma Mnemosine: nome completo, e-mail, data de nascimento, empresa / equipe / time ao qual está vinculado e data de admissão.
  • Dados para otimização da navegação: registro de acesso a páginas, palavras-chave utilizadas na busca, recomendações, comentários, publicações, compartilhamentos, interação com outros perfis e usuários, endereço de IP e ID do dispositivo móvel.
  • Fotos e vídeos utilizados em publicações feitas pelo próprio usuário: quando você realiza uma publicação, ao completar missões, reconhecer um colega, as imagens, vídeos e textos incluídos podem ser vistos por todos membros da equipe/time e compartilhados novamente em qualquer lugar. Usuários, Visitantes e outros poderão encontrar e visualizar seu conteúdo compartilhado publicamente, incluindo seu nome (e sua foto, se você forneceu uma).
  • Dados emocionais: o aplicativo possui um termômetro emocional onde o próprio usuário pode reportar como está se sentindo e descrever a respeito disso. Esse conteúdo não é compartilhado publicamente, e terão acesso a ele somente os gestores do aplicativo.
  • 05. PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E VISITANTE?

    Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pela plataforma Mnemosine tem por finalidade:

  • Aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuário e a empresa, melhorar a experiência dos usuários e fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas do usuário.
  • Melhorias da plataforma: compreender como o usuário utiliza os serviços da plataforma, para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas.
  • Anúncios: apresentar anúncios personalizados para o usuário com base nos dados fornecidos.
  • Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídio à plataforma para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviços.
  • Previsão do perfil do usuário: tratamento automatizados de dados pessoais para avaliar o uso na plataforma.
  • Dados de cadastro: para permitir o acesso do usuário a determinados conteúdos da plataforma, exclusivo para usuários cadastrados.
  • Dados de contrato: conferir às partes segurança jurídica e facilitar a conclusão do negócio.
  • Termômetro emocional: monitorar o humor dos colaboradores, utilizando essas informações como insumo para ações em prol de melhorar a saúde de cada um deles.
  • O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.

    06. POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?

    Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.

    Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.

    Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:

    I - cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

    II - estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

    III - transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;

    IV - uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

    07. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS

    Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a Mnemosine não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.

    Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:

  • Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais;
  • O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade;
  • Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo;
  • Todas as comunicações entre cliente e servidor são realizadas através de canal criptografado usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL), que garante a transmissão de dados de forma segura e confidencial.
  • A Mnemosine se compromete a adotar as melhores práticas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma aplicação virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

    Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

    08. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

    Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.

    Seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros comerciais apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados, como hospedagem e armazenamento, sendo nossos contratos orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.

    Existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

    I - Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.

    II - Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática.

    III - Proteção dos direitos da Mnemosine em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

    09. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

    Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou ou possuirem instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados

    Nesse sentido, a Mnemosine se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.

    Ao conceder o aceite nesta Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.

    10. COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO

    Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuário e visitante e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços da plataforma.

    O usuário e o visitante da plataforma Mnemosine manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies.

    O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.

    11. CONSENTIMENTO

    Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.

    O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.

    O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail dpo@mnemosine.app.

    12. DIREITOS DO USUÁRIO E VISITANTE

    Em atendimento ao Art. 18 da Lei nº 13.709/2018, a Mnemosine assegura aos seus Usuários e Visitantes o exercício dos seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial, de acordo com a regulamentação do órgão controlador;
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no Art. 16 da referida Lei;
  • Informação das entidades públicas e privadas com as quais a Controladora realizou uso compartilhado de dados;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • Revogação do consentimento, nos termos do § 5º do Art. 8º da referida legislação.
  • O exercício de qualquer um desses direitos poderá ser solicitado através do e-mail dpo@mnemosine.app a qualquer tempo e medidante simples requisição. Tentaremos responder a todas as requisições legitimas na maior brevidade possível.

    13. ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

    Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.

    As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Quando realizadas alterações os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.

    Diante da fusão ou venda da plataforma à outra empresa os dados dos usuários podem ser transferidos para os novos proprietários para que a permanência dos serviços oferecidos.

    14. JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

    Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.

    Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca da cidade de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais.